La Résidence Berthiaume-Du Tremblay est un CHSLD (centre d'hébergement et de soins de longue durée) privé conventionné régi par la Loi de la santé et des services sociaux faisant partie du réseau d’établissements d’hébergement de la région de Montréal. L’établissement reçoit un budget de fonctionnement du ministère de la Santé et des Services sociaux. Pour sa part, la Fondation Berthiaume-Du Tremblay, propriétaire des terrains et de l'édifice, finance chaque année des projets visant l'amélioration des lieux et la qualité de vie des résidents.

L’établissement est situé au 1635, boul. Gouin Est, à Montréal, dans le quartier Ahuntsic. C’est une bâtisse de 10 étages au bord de la rivière des Prairies, dont la vue et les terrains sont magnifiques : couchers de soleil, végétation mature, étang, grotte, balançoires, jardins, etc.

La Résidence possède un permis de 246 lits pour les résidents. Jusqu’en février 2007, elle recevait 212 résidents requérant de 0,5 à 1,5 heure/soins et 34 résidents nécessitant 2,5 heures/soins et plus par jour à l’admission.

Au 1er février 2007, la Résidence a été autorisée par l’Agence de la santé et des services sociaux de Montréal à fermer 48 lits pour une période indéterminée. L’objectif était de permettre à l’établissement d’offrir une réponse satisfaisante aux besoins grandissants de ses résidents, tout en recouvrant l’équilibre budgétaire.

Ainsi, les admissions pour les personnes requérant moins de 1,5 heure/soins ont été fermées jusqu’au 5 juillet 2008, alors que les admissions pour les personnes nécessitant plus de 2,5 heures/soins demeuraient ouvertes. Au terme du processus de fermeture complété en mai 2008, l’établissement hébergeait 198 résidents. Depuis la réouverture des admissions, l’établissement n’admet plus que des personnes nécessitant 2,5 heures/soins et plus.

Par ailleurs, dans le cadre des mesures de désengorgement des urgences, l’Agence de Montréal a fait appel aux services de la Résidence pour ouvrir une unité de transition de 25 lits. Une fois autorisée par le conseil d’administration de l’établissement, la Résidence a ouvert une unité de transition le 3 décembre 2007 pour une période indéterminée.

Enfin, notons que la Résidence opère un Centre de jour situé à l’intérieur de ses locaux.

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Notre mission et notre mandat
Notre philosophie d’intervention
Nos valeurs

NOTRE MISSION ET NOTRE MANDAT

La mission

Selon l’article 83 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux, la mission d’un CHSLD est :

« … d’offrir de façon temporaire ou permanente, un milieu de vie substitut, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des services de réadaptation, psycho-sociaux, infirmiers, pharmaceutiques et médicaux aux adultes qui, en raison de leur perte d’autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent demeurer dans leur milieu de vie naturel, malgré le support de leur entourage.

À cette fin, l’établissement qui exploite un tel centre reçoit, sur référence, les personnes qui requièrent de tels services, veille à ce que leurs besoins soient évalués périodiquement et que les services requis leur soient offerts à l’intérieur de ses installations.

La mission d’un tel centre peut comprendre l’exploitation d’un centre de jour ou d’un hôpital de jour ».

En vertu de cet énoncé législatif, on reconnaît aux CHSLD une double vocation : l’hébergement et le partenariat avec le maintien à domicile. 

Le mandat

Sa fonction première est d’offrir un milieu de vie stimulant, adapté et harmonisé aux besoins de chacun, tant à l’hébergement qu’au Centre de jour.

Dans ce contexte, la Résidence a pour mission d’offrir des services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers et médicaux adéquats et de qualité et de s’assurer que ses services de maintien dans la communauté, d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance favorisent une vie agréable à sa clientèle.

Considérant leur responsabilité envers les personnes âgées, le conseil d’administration et la direction de la Résidence se sont fixé l’objectif fondamental d’offrir aux résidents un milieu de vie qui ressemble le plus possible à celui qu’ils ont connu, et aux aînés du Centre de jour, un milieu stimulant.

Les responsables et le personnel de la Résidence prônent une vision humaniste de la clientèle, de leur travail et de leur environnement. Le bien-être de la personne admise en hébergement ou inscrite au Centre de jour est donc la préoccupation prévalant sur toutes les autres.

NOTRE PHILOSOPHIE D’INTERVENTION

La philosophie d’intervention à la Résidence repose sur quatre grands principes

• Une approche biopsychosociale et interdisciplinaire c’est-à-dire une approche globale qui intègre les aspects physiques, psychologiques, sociaux, spirituels et religieux du résident
• La vieillesse considérée comme une étape normale de la vie, non pas comme une maladie
• L’importance de l’implication de la personne et de ses proches est valorisée
• Une approche basée sur le respect et le rythme de la personne

NOS VALEURS

Les valeurs à la base de nos décisions et de nos actions nous amènent à considérer le résident comme étant

• Une personne à part entière en évolution constante
• Un adulte ayant des valeurs, des croyances, des goûts et des habitudes
• Un citoyen ayant des droits, des devoirs et des responsabilités
• Le premier responsable de sa vie, de sa santé, de son développement et de ses biens
• Une personne dotée de capacités physiques, intellectuelles, psychologiques, sociales et spirituelles qu’il importe de maintenir et de développer. Lorsque ses fonctions cognitives sont atteintes, la Résidence reconnaît un rôle de représentation à la famille ou à un proche

Nous tenons compte de la continuité de l’appartenance du résident à la communauté et l’encourageons par les actions suivantes :

• Soutenir sa participation à la vie de l’établissement
• Favoriser le maintien et le développement de ses liens interpersonnels significatifs avec sa famille et ses proches
• Préconiser l’enrichissement de sa vie en favorisant les relations intergénérationnelles et interculturelles
• Valoriser et faciliter son appartenance à la société et à la collectivité

L’application de ces valeurs se concrétise dans des services aux résidents

• Constamment centrés sur les besoins, le respect et le rythme du résident
• Souples et personnalisés à l’intérieur d’un plan d’intervention individualisé
• Respectant les points de vue et préférences du résident par rapport à ses besoins, son cheminement et son développement
• Reconnaissant que le résident est apte à décider pour lui-même, dans la mesure de ses potentialités, et le supportant, au besoin, pour qu’il continue d’assumer ses responsabilités
• Lui offrant des activités ou des responsabilités valorisantes et reconnues

Le milieu de vie et le code d’éthique

L’implantation d’un milieu de vie chaleureux et adapté aux besoins de chacun, dans les limites de la disponibilité des ressources et du respect des autres résidents, représente le défi actuel de l’organisation vers lequel toutes nos énergies convergent.

Les valeurs à la base du milieu de vie, bien vivantes et partagées par tous les intervenants, sont intimement liées au code d’éthique de notre établissement. Ces valeurs s’articulent autour des principes suivants :

• Considérer le vieillissement comme une étape normale de la vie
• Respecter l’intimité, l’espace de vie privée du résident
• Respecter ses valeurs, ses convictions et ses pratiques religieuses
• Aider à apprivoiser la mort, tant celle des autres que la sienne
• Protéger le résident contre toute forme d’abus
• Reconnaître l’importance d’un environnement adapté, chaleureux et personnalisé

Le bulletin Au fil des jours

La Résidence publie trois fois l'an un périodique sur la vie de l'organisation qui rend compte de sa vitalité.

Le bulletin est offert au personnel, aux clientèles et leurs familles, aux bénévoles et aux collaborateurs et partenaires.

Pour prendre connaissace de la dernière parution, cliquez ici.

Pour en savoir davantage, cliquez sur Code d’éthique, Dépliant Milieu de vie, et Dépliant Comité des usagers.

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Dernière mise à jour : 26 octobre 2011